데이터 보호 및 개인정보 보호정책

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 08월 23일

Synerjogaen에서는 귀하의 개인정보를 소중하게 보호하며, 관련 법령 및 최신 가이드라인에 따라 안전하게 처리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스 페이지 및 랜딩 페이지에서 제공되는 서비스 이용 시 수집, 이용, 보유, 변경, 삭제 등에 관한 사항을 자세하게 안내하기 위해 마련되었습니다. 본 방침은 개인정보 보호법 등 개인정보 관련 법령의 요구사항을 성실히 반영하고 있으며, 귀하께서 개인정보와 관련하여 갖는 권리 및 법적 보호에 대해 충분히 안내드리고자 합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이 정보는 서비스 제공, 운영 개선, 고객 지원 및 마케팅 활동에 활용됩니다. 수집되는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다:

  • 필수 정보: 이름, 연락처, 사용자 ID 및 비밀번호
  • 서비스 이용 기록: 접속 일시, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 정보
  • 서비스 개선 및 통계 분석을 위한 정보

개인정보는 당사 웹사이트의 회원가입, 문의, 이벤트 신청 등의 절차를 통해 자동 또는 수동으로 수집됩니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 입력 정보와 로그 데이터 등은 기술적, 관리적 보호 조치 하에 안전하게 관리됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

귀하의 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다:

  • 서비스 제공 및 원활한 운영을 위한 본인 확인 및 고객 식별
  • 서비스 개선, 새로운 기능 개발 및 사용자 경험 향상
  • 법령에서 정하는 범위 내의 정보 제공 및 공지사항 전달
  • 문의 및 불만 처리, 고객 지원 서비스 제공
  • 부정 이용 방지를 위한 보안 및 안전 조치

당사는 귀하의 개인정보를 명시한 목적 이외의 용도로는 절대 이용하거나 제공하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 안내를 드리고 동의를 받도록 하겠습니다.

4. 개인정보 열람, 정정, 및 삭제 요청

Synerjogaen은(는) 이용자가 자신의 개인정보를 직접 열람하고, 정정 또는 삭제할 수 있는 권리를 보장합니다. 귀하께서는 언제든지 아래의 절차에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

  1. 귀하의 개인 정보 열람 및 정정을 원할 경우, 본 사이트 내의 “내 정보 관리” 메뉴를 통해 직접 접근하시거나, 문의 기능을 이용하여 요청하실 수 있습니다.
  2. 삭제 요청의 경우, 서비스 탈퇴 절차를 진행하시면, 탈퇴 후 일정 기간 내(원칙적으로 30일 이내)에 관련 데이터는 완전히 삭제됩니다. 단, 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
  3. 개인정보의 정확성을 유지하기 위하여 정기적인 갱신 및 수정을 권장하며, 본인의 요청에 따른 모든 변경사항은 신속히 반영됩니다.

당사는 귀하의 요청에 대한 결과를 관련 법령에 따른 기한 내(30일 이내) 통지하며, 필요 시 추가 확인 절차를 진행할 수 있음을 알려드립니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 원칙적으로 개인정보 보유 기간은 아래와 같습니다:

  • 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기, 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관
  • 서비스 이용 기록: 서비스 개선 및 보안 강화를 위해 필요한 기간 동안 보유 후 파기
  • 마케팅 및 통계 자료: 익명화된 형태로 별도의 분석 데이터를 생성 후, 재식별이 불가능한 형태로 보관

법령에서 정한 보존 기간 또는 기타 정당한 이유가 있는 경우를 제외하고는 목적 달성 후 즉시 파기하는 것이 원칙입니다.

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

당사는 귀하의 개인정보를 사전에 명시적 동의를 얻지 않은 한, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다:

  • 법령의 규정에 근거한 경우
  • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
  • 서비스 제공에 따른 계약 이행을 위해 필요한 경우로서 귀하가 사전에 동의한 경우

어떠한 경우에도 귀하의 개인정보가 불법적이거나 부당한 방법으로 제3자에게 제공되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.

7. 개인정보 보안 조치

Synerjogaen은(는) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다:

  • 데이터 전송 및 저장 시 암호화 기술을 사용하여 개인정보 보호 강화
  • 비인가 접근을 방지하기 위한 접근 제어 시스템 및 보안 솔루션 도입
  • 개인정보 처리 담당자의 접근 권한 관리 및 정기적인 보안 점검 실시
  • 내부 교육 및 보안 의식 제고를 통한 개인정보 유출 방지 노력

당사는 컴퓨터 바이러스, 해킹, 물리적 침입 등 각종 외부 침해 시도로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 최신 보안 기술을 지속적으로 업데이트하는 한편, 내부 보안관리 계획을 엄격히 준수합니다.

8. 법적 근거 및 소비자의 권리

당사는 개인정보 보호법 등 현행 법령에 따라 귀하의 개인정보를 적법하게 수집 및 처리하고 있습니다. 귀하의 개인정보와 관련된 권리는 다음과 같습니다:

  • 본인의 개인정보 열람 요구
  • 개인정보의 정정 및 보완 요구
  • 개인정보의 삭제 또는 처리 정지 요구
  • 처리 목적 달성을 위한 동의 철회 요구

귀하께서 개인정보와 관련된 권리 행사 및 불만 처리, 문의 사항이 있는 경우, 웹사이트 내 제공되는 고객 지원 시스템을 이용하여 신청할 수 있습니다. 당사는 접수된 요청에 대하여 관련 법령에서 정한 기한 내(통상 30일 이내)에 성실히 답변드릴 것을 약속드립니다.

본 방침은 현행 개인정보 보호법 및 관련 규제의 변동에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항이 발생하는 경우 사전에 명확하게 고지하고 동의를 받도록 하겠습니다.

9. 개인정보 분쟁 처리 및 민원 제기

당사는 귀하의 개인정보와 관련된 분쟁이나 민원이 발생할 경우, 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 귀하의 요청 사항은 내부 감사 및 외부 전문기관의 검토를 거쳐 공정하게 처리되며, 필요한 경우 관련 당국에 신고할 수 있습니다.

또한, 귀하가 개인정보 처리 과정에서 이견이나 불만을 제기하실 경우, 당사 고객 지원 센터를 통해 공식적인 절차에 따라 의견을 접수받아 처리하고, 분쟁 해결 및 개선 방안을 마련할 예정입니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침의 내용을 관련 법령, 정책, 내부 운영 절차 또는 기술적 변화에 따라 수정할 수 있습니다. 수정된 방침은 2025년 08월 23일부터 효력을 발생하며, 웹사이트 내에 게시하여 이용자들이 쉽게 인지할 수 있도록 할 것입니다.

중요한 사항의 변경이 있을 경우, 사전에 명확한 공지 및 필요한 경우 귀하의 재동의를 요청할 예정입니다. 귀하께서는 변경된 방침에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용 중지 등 관련 조치를 취하실 수 있습니다.

11. 부칙

본 개인정보 처리방침에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 당사의 내부 지침에 따라 처리됩니다. 귀하의 개인정보 보호와 관련하여 기타 문의 사항이나 건의 사항이 있으시면, 당사 내 고객지원 채널을 통해 의견을 제시해 주시기 바랍니다.

Synerjogaen은(는) 이용자의 개인정보 보호를 최우선 과제로 인식하고 있으며, 고객 한 분 한 분의 소중한 정보를 안전하게 관리하기 위해 지속적으로 보안 시스템을 강화하고 내부 관리 체계를 개선해 나가겠습니다.

본 방침에 기재된 모든 내용은 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정에 따라 엄격하게 관리되며, 당사는 개인정보의 보호와 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 최선의 책임을 다할 것을 약속드립니다.

12. 결론

Synerjogaen에서는 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 보유, 관리, 변경 및 삭제하는 모든 과정에서 높은 수준의 보안 체계를 적용하며, 관련 법령과 가이드라인을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 귀하는 당사가 어떠한 방식으로 개인정보를 다루고 있는지, 그리고 본인의 권리를 어떻게 행사할 수 있는지에 대해 충분히 이해하실 수 있을 것입니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 항상 안전하게 보호할 것이며, 언제든지 개인정보 보호와 관련된 문의나 요청 사항이 있으실 경우 신속한 대응을 약속드립니다. 향후 본 방침은 지속적으로 갱신되어 최신 법령 및 기술적 변화에 발맞춰 나갈 예정입니다.

감사합니다.